Yhteystiedot

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme suoraan

Onko sinulla kysyttävää tilauksestasi, toimituksesta tai palautuksesta?
Klikkaa alla siirtyäksesi suoraan asiakaspalvelusivullemme:
Siirry suoraan asiakaspalveluun

Jos tarvitset apua tilauksesi, palautusten tai tuotetietojen kanssa, Dartshopperin innokas asiakastukitiimi on valmiina auttamaan. Tarjoamme useita tapoja ottaa yhteyttä, jotta saat nopeasti ja ystävällisesti apua tarpeeseesi. Pääasialliset yhteydenottokanavamme ovat verkkosivuston yhteydenottolomake, sähköposti ja puhelintuki.

Huom: Emme ota vastaan tilauksia puhelimitse tai sähköpostitse, vaan tilaukset tulee tehdä verkkokauppamme kautta.

Mitä sisällyttää viestiisi

• Tilausnumero: Jos tarvitset apua olemassa olevaan tilaukseen, ilmoita aina tilausnumerosi.

• Oleelliset tiedot: Kuvaa kysymyksesi tai ongelmasi selkeästi nopeamman käsittelyn varmistamiseksi.

• Yhteystiedot: Anna ensisijainen sähköpostiosoitteesi yhteydenpitoa varten.

Tavalliset vastausajat

• Aukioloajat: Vastaamme Euroopan työaikojen puitteissa (maanantai - perjantai, 08:00–17:00 CET).

• Sähköposti ja lomakkeet: Saat vastauksen 24 tunnin kuluessa, pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät.
  Huomio: lomakauden aikana ja suuren yhteydenottomäärän vuoksi vastaus voi kestää tavallista pidempään.

• Chatbottimme vastaa kysymyksiin välittömästi 24/7, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Jos kysymykseen ei löydy vastausta, asiakaspalvelijamme käy keskustelun läpi ja vastaa sinulle mahdollisimman pian jatkoviestillä.

Olemme täällä auttamassa

Kaikissa toimituksiin tai darts-tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä Dartshopperin tiimi auttaa sinua nopeasti ja huolellisesti. Käytä Help Centeriä, yhteydenottolomaketta tai livechatia henkilökohtaiseen tukeen, ja lisää aina kaikki oleelliset tilaustiedot nopeinta käsittelyä varten. Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä, minne tahansa pelisi sinut vie!