TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tietosuojakäytännöstämme

Dartshopperilla pidämme yksityisyyttäsi erittäin tärkeänä. Käsittelemme vain tietoja, joita tarvitsemme palveluidemme parantamiseen, ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstä keräämämme tiedot huolellisesti. Emme koskaan jaa tietojasi kaupallisiin tarkoituksiin kolmansille osapuolille.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Dartshopperin verkkosivuston ja palveluiden käyttöä. Se tuli voimaan 30/04/2018, ja aiemmat versiot eivät ole enää voimassa uuden version julkaisemisen jälkeen. Selitämme, mitä tietoja keräämme sinusta, miten käytämme niitä, kenelle voimme niitä luovuttaa ja miten suojaamme tietosi väärinkäytöltä. Kerromme myös oikeuksistasi liittyen meille antamiisi henkilötietoihin.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme. Yhteystiedot löytyvät tämän tietosuojakäytännön lopusta.

Tietojen käsittelystä

Alta voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä, mitä suojaustekniikoita käytämme ja kenellä on pääsy tietoihin.

Verkkokauppa-alustan ohjelmisto

Commercetools

Verkkokauppamme on rakennettu Commercetools-ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat meille palvelujemme yhteydessä, jaetaan tämän palveluntarjoajan kanssa vain siinä määrin kuin on tarpeen (teknisen) tuen tarjoamiseksi. Commercetools ei koskaan käytä tietojasi muihin tarkoituksiin.

Meillä on Commercetoolsin kanssa henkilötietojen käsittelysopimus, jonka mukaan heidän on toteutettava asianmukaiset turvatoimet. Näihin kuuluvat muun muassa SSL-salaus, suojatut datakeskukset sekä tiukat käyttöoikeus- ja salasanakäytännöt.

Commercetools voi käyttää alihankkijoita (kuten pilvipalveluntarjoajia) hostingiin ja tietojenkäsittelyyn. Näitä sitovat samat oikeudelliset velvoitteet ja tietoturvastandardit.

Commercetools voi kerätä teknisiä tietoja ohjelmiston käytöstä (kuten suorituskykytietoja ja virhelokeja) palvelun parantamiseksi. Nämä tiedot eivät sisällä henkilötietoja eikä niitä voida yhdistää yksittäisiin käyttäjiin.

Markkinoinnin automaatio ja asiakkuudenhallinta

Voyado

Käytämme Voyadoa asiakkuudenhallintaan ja markkinointiin. Ohjelmisto mahdollistaa kohdennetun viestinnän, uutiskirjeet, tarjoukset ja personoidut suositukset. Tätä varten käsitellään henkilötietojasi (kuten nimi, sähköpostiosoite, ostohistoria ja mieltymykset).

Meillä on Voyadon kanssa henkilötietojen käsittelysopimus, mikä tarkoittaa, että he käsittelevät tietojasi vain meidän puolestamme eivätkä käytä niitä omiin tarkoituksiinsa. Voyado toteuttaa asianmukaiset turvatoimet tietojesi suojaamiseksi ja voi tarvittaessa käyttää alihankkijoita, joita sitovat samat turvallisuusvaatimukset.

Personointi ja tuotesuositukset

Clerk.io

Käytämme Clerk.io:ta hakutoimintoihin, tuotesuosituksiin ja personointiin verkkokaupassamme. Ohjelmisto analysoi verkkosivuston käyttöäsi ja tarvittaessa aiempia ostojasi näyttääkseen sinulle relevantteja tuotteita.

Tähän tarvittavat tiedot (kuten katsotut tuotteet, ostokäyttäytyminen ja tilaushistoria) käsitellään Clerk.io:n toimesta meidän puolestamme. Clerk.io käyttää näitä tietoja ainoastaan verkkokauppakokemuksen parantamiseen eikä omiin tarkoituksiinsa.

Meillä on Clerk.io:n kanssa henkilötietojen käsittelysopimus. Heidän on toteutettava asianmukaiset turvatoimet ja säilytettävä tietosi turvallisesti.

Haun ja navigoinnin personointi

Tweakwise

Käytämme Tweakwisea optimoimaan hakutuloksia, suodattimia ja tuotesuosituksia verkkokaupassamme. Tweakwise käsittelee vain niitä tietoja, joita toimitamme verkkosivuston tai API:n kautta, kuten katsotut tuotteet ja ostokäyttäytyminen, ja käyttää niitä ainoastaan verkkokaupan toiminnallisuuden parantamiseen.

Tweakwise toimii henkilötietojen käsittelijänä eikä kerää henkilötietoja itsenäisesti ilman ohjeistustamme. Toteutuksessamme ei käytetä evästeitä.

Meillä on Tweakwisen kanssa henkilötietojen käsittelysopimus, jonka mukaan heidän on toteutettava asianmukaiset turvatoimet ja käsiteltävä tietojasi turvallisesti.

Lisätietoa: https://www.tweakwise.com/data-processing-agreement/

Käyttökokemus ja sosiaalinen sisältö

Flowbox

Käytämme Flowboxia näyttämään sosiaalisen median sisältöä ja käyttäjien tuottamia kuvia (kuten Instagram-julkaisuja). Flowbox mahdollistaa sisällön integroimisen sosiaalisilta alustoilta verkkokauppaamme, jotta kävijät voivat saada inspiraatiota oikeiden asiakkaiden kuvista ja kokemuksista.

Tätä varten Flowbox voi käsitellä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteita, selaintietoja ja vuorovaikutusta integroidun sisällön kanssa. Flowbox asettaa evästeitä tallentaakseen vuorovaikutusta ja tilastoja. Näitä tietoja ja evästeitä käytetään ainoastaan näyttötoimintojen optimointiin ja tilastojen seurantaan.

Meillä on Flowboxin kanssa henkilötietojen käsittelysopimus, jonka mukaan heidän on toteutettava asianmukaiset turvatoimet eikä käyttää henkilötietoja omiin tarkoituksiinsa.

Lisätietoa Flowbox-evästeistä: https://getflowbox.com/privacy-policy/

Maksupalveluntarjoajat

Klarna

Käytämme Klarna-alustaa käsittelemään (osan) verkkokauppamme maksuista. Klarna käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. Klarna on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Klarna pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä.

Jos haet maksun lykkäystä (luottoratkaisu), Klarna jakaa henkilötietoja ja taloudellista tilannettasi koskevia tietoja luottotietoyhtiöiden kanssa. Kaikki edellä mainitut henkilötietojen suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Klarna-palveluiden osia, joissa käytetään kolmansia osapuolia. Klarna ei säilytä tietojasi pidempään kuin lain sallimat ajat.

Paypal

Käytämme Paypal-alustaa käsittelemään (osan) verkkokauppamme maksuista. Paypal käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. Paypal on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Paypal pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä. Kaikki edellä mainitut henkilötietojen suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Paypal-palveluiden osia, joissa käytetään kolmansia osapuolia. Paypal ei säilytä tietojasi pidempään kuin lain sallimat ajat.

Mollie

Käytämme Mollie-alustaa käsittelemään (osan) verkkokauppamme maksuista. Mollie käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä. Kaikki edellä mainitut henkilötietojen suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Mollie-palveluiden osia, joissa käytetään kolmansia osapuolia. Mollie ei säilytä tietojasi pidempään kuin lain sallimat ajat.

MultiSafepay

Käytämme MultiSafepay-alustaa käsittelemään (osan) verkkokauppamme maksuista. MultiSafepay käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. MultiSafepay on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. MultiSafepay pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä. Kaikki edellä mainitut henkilötietojen suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä MultiSafepay-palveluiden osia, joissa käytetään kolmansia osapuolia. MultiSafepay ei säilytä tietojasi pidempään kuin lain sallimat ajat.

Afterpay

Käytämme Afterpay-alustaa käsittelemään (osan) verkkokauppamme maksuista. Afterpay käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. Afterpay on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Afterpay pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä. Jos haet maksun lykkäystä (luottoratkaisu), Afterpay jakaa henkilötietoja ja taloudellista tilannettasi koskevia tietoja luottotietoyhtiöiden kanssa.

Kaikki edellä mainitut henkilötietojen suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Afterpay-palveluiden osia, joissa käytetään kolmansia osapuolia. Afterpay ei säilytä tietojasi pidempään kuin lain sallimat ajat.

Yhteystiedot

Dartshopper B.V.
Habraken 1205
5507 TB Veldhoven
Alankomaat
Puhelin: +31 (0) 85 000 26 19
Sähköposti: https://help.dartshopper.com